{"id":9293,"date":"2025-07-01T12:00:22","date_gmt":"2025-07-01T12:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/forumenfermagem.org\/site\/quase-80-dos-utentes-desconhecem-direitos-no-acesso-a-saude\/"},"modified":"2025-07-01T12:00:22","modified_gmt":"2025-07-01T12:00:22","slug":"quase-80-dos-utentes-desconhecem-direitos-no-acesso-a-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forumenfermagem.org\/site\/quase-80-dos-utentes-desconhecem-direitos-no-acesso-a-saude\/","title":{"rendered":"Quase 80% dos utentes desconhecem direitos no acesso \u00e0 sa\u00fade"},"content":{"rendered":"
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Quase 80% dos utentes inquiridos num estudo da Entidade Reguladora da Sa\u00fade (ERS) revelaram um conhecimento inadequado ou problem\u00e1tico dos seus direitos no acesso aos cuidados de sa\u00fade.<\/p>\n

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A ERS divulgou hoje uma an\u00e1lise realizada em 2024 sobre literacia em direitos dos utentes, com o objetivo de avaliar o n\u00edvel de literacia dos utentes e profissionais de sa\u00fade e profissionais administrativos, sete anos depois do primeiro ensaio.<\/p>\n

A amostra da ERS abrangeu 1.010 respostas de utentes e 4.623 respostas de profissionais de sa\u00fade e profissionais administrativos, de estabelecimentos p\u00fablicos, privados, cooperativos e sociais de todas as regi\u00f5es de Portugal continental.<\/p>\n

“No que se refere ao n\u00edvel de literacia global, a maioria dos utentes inquiridos exibiu n\u00edveis preocupantes de literacia”, l\u00ea-se.<\/p>\n

De acordo com o estudo, foi poss\u00edvel observar que 20,3% dos utentes, com idade igual ou superior a 18 anos, apresentaram literacia global inadequada, enquanto 58,2% exibiram um n\u00edvel problem\u00e1tico, totalizando 78,5%.<\/p>\n

“Embora os atuais resultados n\u00e3o sejam diretamente compar\u00e1veis com os obtidos no estudo da ERS de 2017, foi poss\u00edvel observar melhorias no n\u00edvel de conhecimento”, sustenta.<\/p>\n

Em 2017, 61,5% dos utentes apresentaram um n\u00edvel de literacia inadequado e 33,2% um n\u00edvel problem\u00e1tico, perfazendo 94,7%.<\/p>\n

Por seu lado, a percentagem de inquiridos na categoria suficiente aumentou de 5,1% em 2017 para 21,2% em 2024, enquanto a categoria excelente “praticamente n\u00e3o se alterou”, passando de 0,2% para 0,3%.<\/p>\n

“Foi poss\u00edvel concluir que o n\u00edvel de literacia foi influenciado por fatores como idade, escolaridade e situa\u00e7\u00e3o laboral, com melhores resultados entre indiv\u00edduos com ensino superior, trabalhadores por conta pr\u00f3pria e benefici\u00e1rios de seguros privados de sa\u00fade”, indica a ERS.<\/p>\n

No entanto, os profissionais de sa\u00fade (m\u00e9dicos, enfermeiros, t\u00e9cnicos de diagn\u00f3stico, t\u00e9cnicos superiores de sa\u00fade) revelaram um n\u00edvel de literacia global mais elevado, com mais de 80,0% a exibir um conhecimento suficiente (54,7%) ou excelente (25,9%), mas, entre os profissionais administrativos, a percentagem foi inferior a 70,0%.<\/p>\n

Por sua vez, 19,4% dos profissionais de sa\u00fade e 32,1% dos administrativos revelaram um n\u00edvel de literacia problem\u00e1tico ou inadequado.<\/p>\n

“Comparando com 2017, constataram-se melhorias significativas em ambos os grupos, com uma redu\u00e7\u00e3o dos n\u00edveis mais baixos de literacia. Os profissionais de sa\u00fade evidenciaram um maior progresso no conhecimento, passando de 46,4% para mais de 80% de profissionais com n\u00edveis de literacia global suficientes ou excelentes. J\u00e1 os profissionais administrativos, embora tenham melhorado, ainda apresentam maior margem para evolu\u00e7\u00e3o, aumentando de 26,6% para 67,9% no n\u00edvel de literacia global”, salienta.<\/p>\n

A ERS considera que, apesar dos avan\u00e7os desde 2017, o estudo mostra que “a maioria dos utentes e profissionais de sa\u00fade continua a enfrentar desafios significativos no entendimento dos direitos dos utentes”.<\/p>\n

Face aos resultados, a Entidade Reguladora alerta para a necessidade de intensificar campanhas de sensibiliza\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o sobre direitos dos utentes e desenvolver materiais informativos acess\u00edveis e claros para diferentes perfis sociodemogr\u00e1ficos.<\/p>\n

Refor\u00e7ar a capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais de sa\u00fade para uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficaz dos direitos dos utentes e promover parcerias estrat\u00e9gicas com entidades com relevo para o sistema de sa\u00fade para amplificar o alcance das iniciativas de promo\u00e7\u00e3o da literacia s\u00e3o outras sugest\u00f5es.<\/p>\n

“A ERS dar\u00e1 continuidade \u00e0 sua interven\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria espec\u00edfica e conformada pelos seus estatutos, com vista \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o informada dos utentes, prestadores de cuidados de sa\u00fade e demais agentes intervenientes no sistema de sa\u00fade”, conclui.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n

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\nLeia na \u00edntegra em Not\u00edcias ao Minuto<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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